Бонусная программа

Бонусная программа интернет-магазина «АльтерФигур | AlterFigure» - это программа лояльности для наших постоянных клиентов. Копите виртуальные бонусы за регистрацию и покупки на Сайте и используйте их для частичной оплаты будущих заказов.

1. Условия участия

1.1. Участником Бонусной программы может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет.

1.2. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться на Сайте https://alterfigure.ru.

1.3. Программа действует только при оформлении заказов непосредственно через интерфейс Сайта.

1.4. Бонусы являются виртуальными единицами лояльности (1 бонус = 1 рубль). Бонусы не имеют наличного выражения и не подлежат выдаче в виде реальных денежных средств.

1.5. Бонусы привязываются к Личному кабинету. Перевод бонусов на счета других пользователей невозможен.

2. Начисление бонусов

2.1. Приветственные бонусы: 200 бонусов начисляются автоматически сразу после завершения регистрации на Сайте.

2.2. Бонусы за покупки: Начисляются в размере 3% от фактически оплаченной стоимости любого товара на Сайте.

2.3. Сроки зачисления: Бонусы поступают на ваш бонусный счет в течение 24 часов с момента изменения статуса заказа на «Оплачен».

2.4. Правило вычета: Если при покупке товара вы списали часть бонусов, новые бонусы будут начислены только на ту часть стоимости товара, которая была оплачена рублями.

2.5. Дополнительные бонусы: Магазин может начислять повышенные или фиксированные бонусы в рамках проведения временных маркетинговых акций и специальных предложений.

3. Использование и списание бонусов

3.1. Размер скидки: Накопленными бонусами можно оплатить до 10% от стоимости товаров в корзине.

3.2. Срок действия: Все бонусы активны в течение 12 месяцев с момента их начисления. Неиспользованные в этот срок бонусы аннулируются автоматически.

3.3. Ограничение на доставку: Бонусная программа распространяется исключительно на стоимость товаров . Оплатить бонусами услуги доставки заказа нельзя.

4. Правила при возврате товаров

4.1. Возврат товара надлежащего качества:
       - все бонусы, которые были начислены за покупку этого товара, аннулируются;
       - все бонусы, которые вы списали (потратили) на покупку этого товара, возвращаются обратно на ваш бонусный счет в течение 3 рабочих дней с момента завершения процедуры возврата.

4.2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак): Использованные при покупке бонусы восстанавливаются на счете Пользователя в полном объеме, а начисленные за покупку бонусы отменяются.

5. Технические сбои и форс-мажор

5.1. Актуальный баланс бонусов всегда отображается в вашем Личном кабинете. Магазин не несет ответственности за утерю бонусов в случае передачи вами доступа от Личного кабинета третьим лицам.

5.2. При возникновении технических сбоев, временно блокирующих списание или начисление бонусов на Сайте, Администрация оставляет за собой право приостановить проведение бонусных операций до полного устранения неисправностей.

5.3. Начисление бонусов вручную: Если из-за технической ошибки бонусы за выполненный заказ не начислились автоматически, вы имеете право заявить об этом в течение 3 рабочих дней с даты покупки. Для этого отправьте чек или скриншот заказа в наш Telegram-бот либо на e-mail mail@alterfigure.ru.

6. Изменение и прекращение программы

6.1. Интернет-магазин имеет право в одностороннем порядке изменить условия или полностью закрыть Бонусную программу, предварительно опубликовав уведомление на Сайте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

6.2. В случае официального закрытия программы все накопленные пользователями бонусы аннулируются. Выплаты денежных компенсаций вместо сгоревших бонусов не производятся.